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Surface恢复你的电脑时出现问题,如何解决?

Surface恢复你的电脑时出现问题,如何解决?

Surface恢复你的电脑时出现问题,如何解决?

在恢复surface平板时,经常会有朋友遇到“恢复你的电脑时出现问题”,如果看到这个报错,不要担心,请按下列方法操作。如果还是不行,请联系网站右侧在线客户需求帮助。

首先确认几点,只能使用U盘进行恢复(推荐知名品牌),其它设备可能会导致这个错误。具体恢复教程请参考本站其它教程。

1.    确保Surface关机并连接电源适配器

2.    在Surface的USB端口中插入USB恢复驱动器

3.    轻按电源键并按住音量减键

4.    当出现Surface Logo 出现时释放音量减键

5.    根据提示选择你需要的语言和键盘布局

6.    点击疑难解答-高级选项-命令提示符

7.    在命令提示符中输入diskpart.exe回车键

      输入LIST DISK回车键

      输入 SELECT DISK SYSTEM回车键(如果此时回车提示未找到系统盘,请执行SELECT DISK 0 回车,注意0是平板硬盘的符盘)

      输入 CLEAN回车键

      输入EXIT回车键

     点击屏幕右上角的X关闭命令提示符。

8.    点击疑难解答,选择初始化设备

9.    初始化设备界面,选择下一步

10. 如果提示需要恢复密钥,点击屏幕底端的跳过此驱动器

11. 点击是,重新分割驱动器, 点击下一步

12. . 选择仅移除我的文件完全清理驱动器,清理驱动器的选项会更安全,但是需要花费更多的时间,比如你要回收你的Surface,你应该选择清理驱动器,如果你要继续使用Surface,你可以选择仅移除我的文件

13. 点击初始化

14. Surface会重启并且当初始化过程完成时会出现 Surface logo(这将会花费几分钟时间)

15.  恢复过程中,如果出现 American Megatrend界面,点击 Esc。如果点击Esc之后没有任何作用,按住电源键30s之后松开,再次按下电源键,客户应该可以进入正常设置Windows 8.1的界面。

16.  如果用户停留在 UEFI 界面,点击Save & Exit。

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